Energieversorger im Internet

Mehr als 2000 Kunden nutzen den neuen Online-Service der Thüga Energie

Singen/Überlingen (wak) Wer seinen Gas- oder Stromversorger wechseln will, kann das bequem online tun. „Bequem, schnell und einfach“, so wirbt dieThüga Energie für ihren neuen Kunden-Online-Service. Kunden können mit nur wenigen Klicks ihren Energieliefervertrag verwalten. Mehr als 2.200 Kunden nutzen bereits den im Oktober gestarteten Kunden-Online-Service teilte die Thüga jetzt mit.

Zählerstand oder Umzug alles online

Zählerstand, Umzug oder Abschlagsänderung – all das können Kunden der Thüga Energie ab sofort ganz unkompliziert online erledigen. Auch der Wechsel in einen günstigeren Tarif der Thüga Energie oder die Anmeldung für Neukunden könne im Internet erfolgen. Zum Versorgungsgebiet, gehört, was Gas betrifft, auch der westliche Bodensee. Beim Strom beschränkt sich die Thüga auf Singen, Rielasingen-Worblingen und Gottmadingen. Die Thüga Energie GmbH ist ein Unternehmen der Thüga-Gruppe, dem deutschlandweit größten Netzwerk kommunaler Energieversorger.

Strom- und Erdgasverbrauch auf einen Klick

Wer möchte, kann sich bei der Thüga auch online informieren, wie viel Strom oder Erdgas er in den vergangenen Abrechnungszeiträumen verbraucht hat. „Wir haben gemeinsam getestet, verändert und uns so kontinuierlich dem jetzigen Ergebnis angenähert. Unser Ziel war es, den Kunden einen einfachen, klar strukturierten und leicht verständlichen Online-Service zu bieten“, so Melanie Koch, Leiterin des Kundenservice bei der Thüga Energie. Die Sicherheit spielte ebenfalls eine große Rolle.

2.200 Kunden haben sich schon registriert

Das Konzept komme gut an. Nach dem Start gab es innerhalb von nur sechs Wochen rund 2.200 Registrierungen. „Und es werden sicherlich noch mehr den neuen Service nutzen, wenn weitere zusätzlichen Tools integriert sind, an denen derzeit mit Hochdruck gearbeitet wird. So können künftig auch Hausverwaltungen, die diverse Abnahmestellen betreuen, den unkomplizierten Online-Service nutzen“, heißt es in einer Mitteilung der Thüga.

So geht’s

Thüga-Kunden können sich unter http://www.thuega-energie.de mit der Vertragskontonummer und der Zählernummer registrieren. Ein Link auf der Startseite führt sie direkt zur Anmeldung. Wer den neuen Service zuvor ausprobieren möchte, kann dies mit dem Gast-Account tun.

Auch Preisvergleiche im Internet ganz bequem

Lohnen könnte sich außerdem ein Preisvergleich. Den finden Kunden der Thüga oder der Technischen Werke Friedrichshafen genauso wie Kunden der Stadtwerke Überlingen oder der Stadtwerke Konstanz unter http://www.verivox.de/gas/.

Foto: pixelio.de/RainerSturm

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